معرفی خدمت
نام خدمت
پاسخگويي و رسيدگي به شكايات در استان
شناسه خدمت
(10011269000)
عنوان زیرخدمت
رسیدگی و پاسخگویی به درخواست ها و شکایات مردمی از دستگاه های اجرایی استان
شناسه زیر خدمت
10012169101
نوع خدمت
G2C
توضیحات خدمت
متقاضی در صورت داشتن هرگونه درخواست یا شکایت با در دست داشتن مستندات به دفتر مدیریت عملکرد ، بازرسی و امور حقوقی مراجعه نموده و پس از بررسی کارشناسی با دستگاه ذیربط جهت رفع مشکل مکاتبه صورت می گیرد.
وضعیت الکترونیکی بودن خدمت
غیرالکترونیکی
آدرس اینترنتی خدمت
فایل شناسنامه
برای مشاهده کلیک کنید
راهنمای ارائه خدمت
محل مراجعه برای درخواست خدمت
دستگاه
ساعات کاری ارائه خدمت
ساعات اداری
محل مراجعه برای دریافت جواب
متوسط مدت زمان ارایه خدمت
15 روز
هزینه ارایه خدمت
مراحل انجام کار
1-ارائه درخواست
2-بررسی اولیه توسط کارشناس
3-ثبت در دبیر خانه استانداری
4- ارجاع به کارتابل مدیر مربوطه
5- ارجاع به دستگاه اجرایی مربوطه
6- دریافت پاسخ
7- اعلام به متقاضی
جزئیات خدمت(شناسنامه خدمت)
نمودار مراحل انجام کار
پاسخ گویی خدمت
مسئول پاسخگویی
ساعات کاری
7:30-14:30
تلفن تماس
0232129000